随着社会的不断发展，女性的地位也在不断提高，在社会的各个领域里，都出现了一批优秀的女性领导者，人们习惯地称呼她们为“铁娘子”。我们熟知的铁娘子有很多，例如格力董事长董明珠女士和碧桂园联席主席杨惠妍女士等。在她们的带领下，企业不断做大做强，逐渐成为了各自行业里的领头羊和佼佼者！

董明珠

今天我们所讲的也是一位传奇铁娘子，名字叫做陈小英，或许很多人是第一次听说她的名字，但她是中国快递行业的领军人物，还创办了一家耳熟能详的公司——申通！

1976年，陈小英出生在浙江桐庐的一个贫困家庭里，由于家境贫寒，陈小英早早的出来创业。但是没过几年，她就凭借自己的商业头脑和经营手段，迅速坐上了快递行业的东风快车，成为中国最有钱的女性之一！

就是这样一位有钱的女性，竟然在2019年，将自己的申通转手卖给了浙江老乡的马云，竟狂赚了146个亿！

马云

那么陈小英究竟是怎样白手起家，创建申通的呢？她身上又发生过哪些传奇的故事呢？把公司转手卖给马云后，她又去干了什么呢？

白手起家

陈小英年少时并不幸福，她出生于桐庐的农村，父亲在上初中时就去世了，家里从此变得十分贫穷。突如其来的变故使得陈小英不得不早早地承担起家里的重担。

陈小英

十几岁的她出门闯荡，来到了杭州的一家工厂打工。在别人都在上学的年纪，她在工厂做起了工人，她在这时认识到了挣钱的重要性，心中萌生了一个大胆的想法：我一定要赚大钱！

可没想到，她一生的转折点就在这家工厂发生了！

她在这里认识了同为工人的聂腾飞，两个人年纪差不多，常常在一起工作。交谈中，陈小英得知他的家境和自己十分的相似，都十分的贫寒，而且都十分渴望赚到更多的钱。

同是天涯沦落人！陈小英心里想道，渐渐地就对眼前的男人萌生了好感。因为聊得十分投缘，久而久之二人就成为了恋人，几年后便一起走进了婚姻的殿堂。

聂腾飞

婚后他们依然在工厂里上班，那个时候已经是九十年代初期，夫妻二人每个月的工资只有200元，对于立志想挣大钱的他们来说，这点工资远远不够，他们哪心甘情愿，屈身于工厂？只是此时还没有机会。

突然有一天，聂腾飞的工友詹际盛对他说道：“我的弟弟在上海工作，在一家外贸公司给运送报关单，送一单就有100块呢！”

聂腾飞听说后记在了心里，回到家就对陈小英提起了这件事，陈小英听完瞬间来了精神，盘算道：“一单一百元，一个月十单就是一千块了！如果每天来回的路费四十元，也能一天赚六十块！这比一个月两百块的工资强太多了！”

陈小英

于是陈小英就向丈夫提议，辞掉厂里的工作，去运送报关单。丈夫也是同样的想法，和陈小英一拍即合。于是第二天一早，他们就果断地向工厂领导提出了离职，随后去了解下此类的工作。

当时是九十年代初期，改革开放正如火如荼的进行着，我国的沿海城市对外贸易量激增，外贸行业正蓬勃发展，但做过外贸的人都知道，只要涉及到对外贸易，报关单是必不可少的。

那个时候浙江、上海的很多外贸公司需要在两地来往，运送报关单，这一来一回十分的麻烦。公司如果派人去送，又会耽误工作效率，于是只好用一单100元的高价来聘用社会闲散人士运送。

报关单

聂腾飞和陈小英在了解到这一情况以后十分高兴，现在一个巨大的商机就摆在他们眼前。他们二人又回家商量了一下，如果只有两个人来往运送，效率太低，挣得又不多，可如果多拉几个人入伙，效果就不一样了！因此他们决定成立一家专业的公司！

这个想法一出来，二人立刻有了干劲！先想了一个名字，叫做“盛彤”快递，随后向银行亲戚借了一大笔钱，加上二人多年的积蓄，就有了一笔启动资金，而后又回到老家，组织起一批得力干将。这些人包括前文提到的詹际盛和聂腾飞的弟弟聂腾云、陈小英的哥哥陈德军等。

大家刚开始跟着干的时候，内心都有疑惑：这公司毕竟是个新成立的，自己能不能干得下去呢？

港口

但是陈小英夫妻二人信心满满，积极地联系了几家公司，竟然进行得十分顺利！这些外贸公司一看有专门做运送业务的公司服务，都十分高兴，这样能省下了好大一笔开销，而且也比社会闲散人员安全。

不久后，陈小英夫妇就通过运送报关单，赚到了公司的第一桶金，他们好好请公司员工吃了一顿，公司的员工们一看能挣钱，就放心了下来。

此后为了拓展业务，夫妻二人开始盯上上海市场。上海是改革开放的前沿，拥有大大小小、各式各样的外贸公司。

上海

到了上海后，他们四处奔走，积极联系各大企业，连饭都顾不上吃；有的客户对他们表示不放心或者不想合作时，陈小英会一次又一次登门拜访，耐心地给客户介绍自己公司。

刚开始很多人对他们的公司表示出不信任，甚至还破口大骂他们是骗子，但凭借着二人的耐心周到和真诚态度，不久之后，越来越多的公司将业务交给了“盛彤快递”，公司的名声越来越响，贷款也逐渐还清，出现了盈利。

发生变故

随着公司越做越大，赚的钱越来越多，公司元老认为利益分配不均，矛盾也就此产生。

詹际盛

作为最初创始人之一的詹际盛对夫妻二人的利益分配十分不满。詹际盛认为自己劳苦功高，在公司最难的阶段勤勤恳恳，没有弃她们而去；可现在公司做大了，他们却没有提高自己的福利待遇，于是负气出走，带走了一大批员工，建立了中国第二家快递“天天快递”。

聂腾飞对詹际盛的这种行为感到十分无奈，现在公司少了很多骨干成员，又正处于上升期，这对他们影响很大。于是聂腾飞让陈小英的哥哥陈德军补上詹际盛的空缺，并且开始大规模招人。

陈小英

大规模招人使得员工素质就会参差不齐。不久之后公司就收到了投诉：很多不守信用的员工会私自拿着客户信息贩卖；还有的会直接拿着客户的快递占为己有。

这些差评严重影响了公司形象，公司的业务拓展变得举步维艰，业务量也断崖式下滑。陈小英对这种情况感到头疼，于是她痛定思痛，决定对公司动一次“手术”。

陈小英先淘汰了一大批能力不强的业务员，随后提高了人才选拔的标准，对于那些违规的业务员给予了严厉的处罚措施。一段时间后，情况果然有所好转。

申通快递

此时的陈小英和丈夫提议，将“盛彤快递”改名为“申通快递”。将企业营业范围拓展到整个长三角地区。所谓“申通”的含义，“申”是指上海，“通”有“通达”之意。陈小英也是希望以上海为基地，开始拓展业务，直到覆盖全国！

有了新名字，也要有新模式。陈小英设立了很多分站点，大胆使用了“加盟连锁模式”。在当时，这种模式十分新颖，很多人一看只要交一笔钱就能自己当老板，负责一个网点的运营，很快就吸引了大批加盟者。

这次改革影响是十分巨大的！自从使用了新模式以后，公司发展速度就更快了，一时间，申通快递不仅在长三角地区遍地开花，甚至在北京、广州都有了分店。

聂腾飞、陈小英

陈小英好不容易稳住了局势，变故就再次发生。1998年，申通创始人、陈小英的丈夫聂腾飞出差时因车祸去世，享年25岁。陈小英再次受到了巨大的打击，幼年丧父，中年丧夫，悲惨的事情在她身上一再重演。

这件事不仅仅影响了陈小英，更沉重打击了申通快递。自从聂腾飞去世后，社会上的各种恶意猜测就多了起来，因为九十年代末，快递行业监管不严，很多快递员在路上运货时，超载超速，违反交规。

很多人说：“聂腾飞肯定是路上违规了才会出事，光想着赚钱。”这样的言语不绝于耳，陈小英受着舆论的煎熬。

聂腾云

另一方面，聂腾飞原本是行业领军人物，生前能镇得住局面。自从他死后，申通高层的很多人纷纷出走，开始学着申通模式，建立了自己的公司：弟弟聂腾云建立韵达快递；老乡喻会蛟建立圆通快递；股东赖海松建立中通快递……

竞争对手一个接一个，申通面临了巨大的危机。更大危机还在后面，1993年，一个叫王卫的年轻人在广东建立了一家快递公司，名叫：顺丰。

顺丰王卫

广东当时也是改革开放的主阵地，大量的新兴企业和外资企业聚集于此，经过几年的发展，顺丰快递已经发展的十分强大，他们也开始瞅准了另一块阵地：上海。

陈小英知道此刻的申通面临着巨大的危机，她不能一直沉浸在悲伤的情绪当中。很快，陈小英在哥哥陈德军的帮助下，出面宣布担任申通总裁，准备重振旗鼓！

重整旗鼓

在陈小英掌舵申通以后，长三角地区“三通一达”大格局逐渐形成，四家快递业开始疯狂竞争，不断通过价格战来取得优势，这种恶性循环造成了企业资金供应不足，资金周转变得异常紧张。

陈小英背负着巨大的压力，每日都睡不好觉，她知道如果自己不能想出来一个办法，早晚会在这场内耗中被消耗殆尽。终于在重压之下，她病倒了，住进了医院。

陈小英从此决定静一静，她开始闭门不出，暂时将公司交给哥哥陈德军经营。在一段时间的冷静期后，陈晓英决定对公司结构进行改良！

陈小英

不久后，陈小英再次出山，进行了大刀阔斧的革新！员工不想干，根本原因在于分钱，解决好分钱问题就成功了一半。

陈小英决定改为“两级加盟模式”：快递员给加盟店缴纳费用，加盟店向总公司缴纳费用，收入全归他们自己。这样做使快递员和加盟店互相牵制，形成更紧密的关系，挣的钱他们也可以支配，公司还有了更多的现金去运转。这套方法后来也成了快递行业的基本方法。

申通的情况逐渐好转，陈小英用她独特的眼光进行了一次大胆的投资：淘宝、京东。2003年之后，电商平台开始产生，当时电商是个新兴产品，大家对这种网络买卖的行为都表示不能理解，不敢进行大胆的尝试。

可是陈小英不同，她的眼光独到，认为只要在网络购物，就一定少不了快递行业的中间作用。

2005年，陈小英开始和马云等人合作，二人强强联合，企业规模扩大。更重要的是从此以后，每份快递都有了快递单号，并且淘宝通过自己的网络优势，创立了独特的快递追踪业务，每个客户对快递行程都一目了然。

申通仓库

为了配合淘宝的追踪业务，陈小英还在全国各地建立了自己的快递仓库，虽然投资巨大，运营也很麻烦，但她还是毅然决然的做了，事后证明她做出了正确的选择，很快申通就因为其优质的服务而广受好评，公司也再次走向正轨。

2010年的“双十一”购物节，成为了申通大放异彩的一年。“购物节”在此之前从未有过，陈小英对这个新兴的概念很感兴趣，提前降低了申通快递的价格，准备以价格战抢占先机。同行当时一看申通的价格大减价，还以为陈小英疯了。

果不其然，那年的“双十一”申通因为其价格低廉和优质的服务，而受到了大量店主、买家的喜欢，竟然一口气抢了整个快递业40%的市场！这时同行才反应过来，申通通过这次价格战带来的巨大利润！

陈小英多次用她那独到的眼光抢占先机，自己的身价也一涨再涨，一时间备受行业关注，仿佛她的一举一动，都能掀起来市场的狂风骤雨！

再创辉煌

作为早期的合作伙伴，詹际盛创办的“天天快递”就没有“四通一达”那么强大了。“天天快递”因为经营不善，在市场竞争中节节败退。

陈小英念在昔日旧情，向他抛去了橄榄枝，以1.6亿元的价格收购天天快递。2012年，“天天快递”被申通收购，由奚春阳担任董事长，申通的商业帝国再次壮大。

另外，陈小英也是丝毫不留情面，对于这些在公司多年的亲戚，只要能力不达标，全部辞退，提拔了一大批年轻有为的人才。

奚春阳

事业顺风顺水，感情也不能落下。奚春阳也是申通快递的创始人之一，她早年就追随聂腾飞夫妻二人创业，给陈小英担任司机。

在申通最艰难的时刻，奚春阳没有选择逃离，而是继续留在公司工作，陈小英被这个男人的专注和踏实所征服，经常对奚春阳诉说心事，奚春阳也能给她提出不少独到的建议。陈小英从此决定嫁给奚春阳。

另外，奚春阳能力出众也是陈小英考虑他的另一个原因之一，奚春阳长期以来不怕困难，锐意进取，他的座右铭是“狭路相逢勇者胜”，也正因如此，他所负责的业务都能十分出色的完成。

2015年，申通成功借壳上市，申通股价随后一路上涨，陈小英也成为了我国的女富豪之一。

陈小英

一般在这个时候，很多企业家就会开始享受下胜利的果实，毕竟创业不易，如今也终于做出了成绩。

可陈小英十分低调，她不喜欢在前面抛头露面，决定急流勇退，将自己的公司交给了哥哥陈德军。

可是在陈德军接管以后，申通的管理再次出现了问题，管理层人才出走造成申通市值、利润全面下跌；在2018年的市场调研中，申通口碑竟然变成了快递行业倒数第三，差评如潮。

2019年，马云打起了申通的主意，他看上了申通的中转系统，想通过收购申通来壮大自己的力量，再加上申通已陷入窘境，因此想拿下申通。陈德军等人并不同意这样做，毕竟多年经营的公司，转手卖掉实在不舍得。

马云

可陈小英有不同的打算，她早已盯上了其他行业，劝说了公司元老和自己的哥哥，将公司60%的股份分两次卖给了马云，共计卖出了146个亿。

因为陈小英看到快递市场已经饱和，申通如今利润下滑，还要费心去经营，已彻底沦为“鸡肋”，食之无味，不如弃之。

陈小英敢果断放弃还有一个重要原因，因为她观察到很长时间以来，人们在收起雨伞后，伞面和伞骨总会留下很多水滴，还要甩掉，这十分麻烦。

雨伞（非陈小英的）

陈小英就在琢磨，能不能开发一种新概念雨伞，让它不沾雨水？于是她高价聘请来了很多科研人员，准备研发一款全新的雨伞，改变这一现状。

团队测试了多种材料，使用了很多新技术，终于成功制造出来。这种雨伞能防雨防晒，两用雨伞，而且水滴落在伞上很快就能流干净，伞面也不吸水。

陈小英的雨伞一经问世就受到了大众的好评，靠着技术专利又卖出了几十亿，成为了“雨伞大王”。她总是能发现别人没有注意到的细节，并且对公司和产品进行不断改良。

最左为陈小英

通过这种雨伞，她再次焕发了事业的第二春！并且她还控制着天天快递49%的股份和其余多家公司！覆盖了房地产、医疗、金融等各方面。

近些年，陈小英投身慈善事业，每逢国家遇到灾害，她都会尽全力给灾区人民捐款捐物，利用手上的快递企业保证物资送达。2016年，陈小英还向浙江大学捐赠4000万元用作教育，还设立了专门的教育基金帮助优秀学生。

2020年，《2020胡润全球白手起家女富豪榜》上，陈小英位列第60位！陈小英用她的头脑，在市场激烈的竞争中立于不败之地。

陈小英

2020年疫情来袭，她又通过医疗再赚一笔！原来在几年前，陈小英就考察了全国的各大医疗机构，她认为在我国人口基数大，而且需求量又高，因此收购了大量要破产的医疗企业，重新整合了资源，成立了新的医疗公司。

没想到几年后，疫情就这样袭来；提前投身医疗行业的陈小英用她那预见性的目光在此挣了一大笔钱！

困难纵然很多，但一定要善于观察，去战胜困难！陈小英不满与现状，又善于做出改变！她的一生就是这样不屈不挠，凭借自己勤劳的双手与预见性的目光，书写了自己的传奇！